Come faccio a restituire un articolo?

Politica di rimborso / restituzione per i prodotti soddisfatti da Ravenox tramite il nostro sito Web:

Garantiamo la totale soddisfazione del cliente con gli articoli acquistati qui nel nostro negozio online. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto online, puoi restituire qualsiasi articolo che si trovi nelle condizioni originali in cui è stato ricevuto: non utilizzato, non lavato, non tagliato e accompagnato dalla confezione originale, inclusi i tag.

È possibile restituire la merce acquistata dal nostro sito Web entro 30 giorni dalla data di spedizione originale durante i mesi non festivi (gennaio - ottobre). Gli acquisti effettuati durante i mesi festivi (novembre - dicembre) devono pervenire entro e non oltre il 31 gennaio di Capodanno.

Sarai rimborsato per il totale della merce, più l'imposta sulle vendite applicabile pagata. Se restituisci una parte di un ordine che faceva parte di una promozione, il rimborso potrebbe essere ridotto. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili se non si riceve un articolo difettoso o errato. Per la restituzione degli articoli utilizzare la consegna "standard ground". Il rimborso verrà effettuato solo a questo tasso.

Ti preghiamo di attendere 14 giorni lavorativi per elaborare il tuo reso e da 1 a 2 cicli di fatturazione affinché il credito di reso venga visualizzato sulla tua carta di credito o altro metodo di estratto conto.

Per iniziare un reso si prega di utilizzare il portale di reso online oppure puoi contattarci qui per ricevere un numero di autorizzazione alla restituzione e istruzioni per la restituzione. Dovrai fornire il numero originale dell'ordine di 4 cifre, il codice postale associato all'ordine e il nome dell'articolo o degli articoli che desideri restituire. Qualsiasi articolo o ordine restituito senza previa autorizzazione non sarà rimborsato. Raccomandiamo di spedire il pacco al nostro centro resi tramite il nostro portale resi o tramite un fornitore di servizi che fornisca sia l'assicurazione che il monitoraggio al fine di garantire che il reso raggiunga la destinazione e sia completamente accreditato.

    I rimborsi saranno effettuati nella stessa forma dell'acquisto originale, quando possibile. Si prega di notare che gli ordini regalo verranno rimborsati all'acquirente originale.

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